Términos de Uso

1. Objeto

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma Central IA (en adelante, “la Plataforma”), una herramienta de gestión inteligente para academias y centros educativos, propiedad de Central IA, con domicilio en Barcelona, España.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no debe utilizar la Plataforma.

3. Registro y cuenta de usuario

• Para acceder a los servicios es necesario crear una cuenta de usuario proporcionando datos veraces y actualizados.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• El usuario se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Central IA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. Servicios ofrecidos

La Plataforma ofrece, entre otros:

• Automatización de comunicaciones por WhatsApp mediante inteligencia artificial.
• Gestión de leads, contactos y reservas.
• Secuencias automatizadas de seguimiento.
• Dashboard de métricas y analíticas del centro.
• Integración con plataformas de terceros (WhatsApp Business, Instagram, etc.).
• Gestión multi-sede y multi-usuario.

5. Planes y facturación

• Los precios y características de cada plan están disponibles en la sección de precios de la web.
• La facturación se realiza de forma mensual. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
• Central IA se reserva el derecho de modificar los precios, notificando con al menos 30 días de antelación.
• No se realizarán reembolsos por períodos parciales de uso.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma (diseño, código fuente, textos, logotipos, iconos, imágenes, etc.) son propiedad de Central IA o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. El usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar ni hacer uso comercial de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

• No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• No enviar spam ni comunicaciones comerciales no solicitadas a través de las herramientas de automatización.
• No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o datos de otros usuarios.
• No interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma.
• Cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos (RGPD, LOPDGDD) al tratar datos de sus propios clientes a través de la Plataforma.

8. Limitación de responsabilidad

Central IA no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma. La Plataforma se proporciona “tal cual” y Central IA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque se compromete a mantener un nivel de disponibilidad razonable.

9. Modificaciones

Central IA se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los usuarios registrados y entrarán en vigor a los 30 días de su publicación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.